Piagam Pelanggan
Komitmen kami ialah:
- Menyediakan Buku Bajet Negeri yang tepat dan Jumlah naskah yang mencukupi 14 hari sebelum tarikh persidangan Dewan Undangan Negeri.
- Mengemukakan Penyata Kewangan Kerajaan Negeri kepada Ketua- ketua Audit Negeri sebelum 31 Mei.
- Memproses Permohonan-Permohonan Seperti berikut:
- Pendahuluan Diri – 5 Hari Bekerja
- Pengecualian Duti Hiburan – 6 Hari Bekerja
- Pelupusan/Hapuskira – 30 Hari Bekerja
- Pinjaman Perumahan – 6 Minggu
- Memproses dan mengeluarkan:
- Resit Terimaan Perbendaharaan – 14 Hari Bekerja
- Resit Terimaan Bayaran – Serta Merta
- Tawaran tender diputuskan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh diterima.
Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2017
